Belgelendirme firmalar? ise fiyatlar?n? belirlerken Belgelendirilecek firmada çal??an personel adets?na nazaran fiyatlar?n? belirlemektedirler.Sorgulama strüktürl?rken özen edilecek husus; belgeyi ald???n?z organizasyonun do?ruca kendisinden sorgulama yapmakt?r.ISO 10002 sertifikas? ile “Mü?teri memnuniyetini ve sadakatini artt?rma” konusu